Última atualização: 2 de abril de 2025
Na Trasego.com, respeitamos a sua privacidade e protegemos os seus dados pessoais de forma rigorosa. Esta política visa informá-lo(a) de forma clara e transparente sobre que dados recolhemos, como os utilizamos e os seus direitos – em conformidade com o RGPD, a legislação nacional portuguesa e os princípios da boa-fé digital.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
Trasego Lda.
📧 Email de contacto: [email protected]
📍 Sede: [Inserir morada legal em Portugal]
2. Dados que recolhemos
a) Automaticamente através do uso do site:
Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Sistema operativo
Páginas visitadas e tempo de navegação
Proveniência da visita (ex: motores de busca, redes sociais)
b) Dados fornecidos voluntariamente:
Nome e apelido
Endereço de email
Número de telefone (quando aplicável)
Mensagens ou informações submetidas via formulários
3. Finalidades do tratamento
Utilizamos os seus dados para:
Responder a pedidos de contacto ou informações
Enviar newsletters ou campanhas (com consentimento prévio)
Processar encomendas, reservas ou pedidos de orçamento
Melhorar o desempenho e conteúdos do site
Realizar análises estatísticas anónimas (ex: Google Analytics)
Cumprir obrigações legais e fiscais
4. Base legal do tratamento
Os dados são tratados com base em:
Consentimento explícito
Execução de contrato ou diligências pré-contratuais
Obrigação legal
Interesse legítimo (ex: melhorar experiência de navegação, garantir segurança)
5. Período de conservação dos dados
Contactos: até 12 meses após o último contacto
Dados de estatística: até 26 meses (de forma anonimizada)
Subscrição de newsletters: até retirada de consentimento
Dados comerciais/faturação: até 5 anos (conforme obrigações legais)
6. Partilha de dados pessoais
Não vendemos os seus dados.
Apenas os partilhamos com entidades parceiras quando necessário para o funcionamento dos nossos serviços e sempre em conformidade com o RGPD. Estas incluem:
Servidores de alojamento localizados na UE
Google (Analytics, reCAPTCHA)
Plataformas de email marketing (ex: Mailchimp, Brevo)
Fornecedores de serviços técnicos e TI
7. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos:
Acesso aos seus dados pessoais
Retificação ou atualização dos dados
Eliminação (“direito ao esquecimento”)
Limitação ou oposição ao tratamento
Portabilidade dos dados
Retirada do consentimento a qualquer momento
Reclamação à CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados
🔗 https://www.cnpd.pt
📩 Para exercer os seus direitos: [email protected]
🍪 Política de Cookies
O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu navegador que ajudam o site a funcionar corretamente, a recordar preferências e a recolher informações estatísticas sobre o comportamento de navegação.
Tipos de cookies utilizados
a) Cookies essenciais
Necessários para garantir o funcionamento do site. Não podem ser desativados.
b) Cookies estatísticos
Utilizados para análise de desempenho (ex: Google Analytics). Dados recolhidos de forma anónima.
c) Cookies funcionais
Guardam definições do utilizador, como o idioma preferido ou consentimentos.
d) Cookies de marketing (apenas com consentimento)
Usados para apresentar anúncios relevantes (ex: Google Ads, Meta/Facebook Pixel).
Como gerir cookies
Ao aceder pela primeira vez ao site, será apresentado um aviso com a opção de aceitar, recusar ou configurar os cookies. Pode também gerir os cookies através do seu navegador:
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